Service aanvraag

Service aanvraag 

Functioneert de deurnaald niet naar behoren? Dat is vervelend. Je kunt zelf een aantal zaken controleren om te ontdekken waar een mogelijk probleem zit. Kom je er niet uit? Doe dan een service aanvraag via onderstaand formulier. We komen graag langs om het probleem te verhelpen.

Checklist probleem tijdens de montage

  • Zijn de deuren stomp, dus niet ‘arm’? (Deurnaalden zijn ontworpen voor op ‘stompe’ deuren)
  • Hangen beide deuren op gelijke hoogte? (Zit de slotsparing tegenover het slot?)
  • Is er de juiste tussenruimte voor de deurnaald, evenwijdig over de volle deurhoogte? (Hangen de deuren recht?)
  • Zijn de juiste sparingen in de deur gefreesd?
  • Zijn er sponningsparingen gemaakt in de deurnaald? (1x brede en 1x smalle flens)
  • Zijn de sluitpotten op de juiste maat ingeboord in de boven- en onderdorpel?
  • Functioneren de overige hang- en sluitwerkelementen correct?

Veel voorkomende problemen:

  • Grendels of kantschuiven schuiven niet in de sluitpot. (Controleer of de ruimte vrij is van zand, vuil of modder. Maak indien nodig schoon.)
  • De dagschoot schiet niet volledig in de slotsparing. (Controleer of de deurnaald goed aansluit. Eventueel kan de slotsparing ruimer worden gevijld)
  • De sluiting blokkeert, de deur opent niet meer of sluit niet goed. (Vraag de leverancier om advies).

Klacht blijft bestaan
Vervelend dat de klacht blijft bestaan. Neem contact op met de leverancier of doe een service aanvraag via onderstaand formulier.

Heb je service nodig?

Vul het formulier in voor een service aanvraag. Een van onze specialisten neemt contact met je op om jouw aanvraag te bespreken.

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen

Martijn Tichelaar

Verkoop Coӧrdinator

Naam
Toestemming
contact

Vraag naar een adviesgesprek

Alprokon denkt graag mee met bestaande en nieuwbouw projecten. Voor elk project zijn standaard- en maatwerkoplossingen. Bijvoorbeeld in de beoordeling van bestaande bouw met onze APK (Alprokon Product Keuring). Vraag het onze specialist.

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen

Martijn Tichelaar

Verkoop Coӧrdinator

Naam
Toestemming
gerelateerde diensten

Overige diensten

Onderhoud

Onderhoud van bestaande deurnaalden Deurnaaldprofielen, mits juist gemonteerd en onderhouden,

Lees verder

APK

Alprokon Product Keuring De APK voorkomt risicovolle situaties. De Zorgplicht wordt in steeds meer

Lees verder