Retouren
Ondanks alle zorg en aandacht die we besteden aan elke order, bestaat de kans dat er iets mis gaat. Het is belangrijk om onze orderbevestigingen goed te controleren (deze zijn altijd bindend).
Het is mogelijk om producten te retourneren, mits vooraf aangemeld.
Retourzendingen die niet vooraf aangemeld zijn, worden door ons niet geaccepteerd.
Bij het retourneren van goederen zijn er een aantal regels die u in acht dient te nemen:
- Uitsluitend voorraad artikelen kunnen geretourneerd worden (artikeloverzicht).
- De order is niet ouder dan 6 maanden.
- Het product is in de originele verpakking verpakt.
- Het product is ongebruikt, onbeschadigd en niet bewerkt.
- Ompakkosten worden in rekening gebracht (uitgezonderd foutieve leveringen door Alprokon Aluminium).
- Het RMA nummer dient zichtbaar op de zending aangebracht te zijn.
Mocht u producten aan ons willen retourneren, verzoeken wij u vriendelijk een retournummer (RMA nummer) bij ons aan te vragen met behulp van onderstaand formulier. Wij nemen daarna zo snel mogelijk contact met u op.
Let op: alle onderstaande velden dienen ingevuld te worden.