Retouren

Ondanks alle zorg en aandacht die we besteden aan alle orders, bestaat altijd de kans dat er iets mis gaat. Zoals ook in de FAQ beschreven is, is het belangrijk om de door ons verstuurde orderbevestigingen altijd zorgvuldig te controleren omdat deze altijd bindend zijn.

Bij het retourneren van goederen zijn er een aantal spelregels die u in acht dient te nemen:
• Maatwerk wordt niet retour genomen, tenzij door Alprokon Aluminium foutief geproduceerd.
• Prefab wat niet ouder is als 6 maanden kan, mits ongebruikt en onbeschadigd, geretourneerd worden.
• Ompakkosten worden in rekening gebracht (uitgezonderd foutieve leveringen door Alprokon Aluminium).

Mocht u desondanks van mening zijn dat u producten aan ons wilt retourneren, verzoeken wij u vriendelijk een retournummer (RMA nummer) bij ons aan te vragen met behulp van onderstaand formulier. Wij nemen daarna zo snel mogelijk contact met u op.

Let op: alle onderstaande velden dienen ingevuld te worden.